“`html
Hepsiburada’dan Üçüncü Çeyrek Başarısı: 12,3 Milyon Aktif Müşteri
Temmuz-Eylül döneminde sağladığı 233 bin müşteri artışıyla Hepsiburada’nın aktif müşteri sayısı 12,3 milyona ulaştı. Yılın ilk dokuz ayında ise 98 milyon sipariş alınarak dikkat çekici bir performans sergilendi.
Hepsiburada, müşteri memnuniyetine ve operasyonel verimliliğe odaklanan yapısıyla, yılın üçüncü çeyreğinde de güçlü finansal sonuçlar elde etti. Enflasyondan arındırılmamış verilere göre, üçüncü çeyrek toplam satış hacmi beklenenin üzerinde, yüzde 70 oranında artış gösterdi. Enflasyondan arındırılmış verilere dayanarak ise bu büyüme %10,3 olarak gerçekleşti, böylece sektördeki etkisini pekiştirdi. Üçüncü çeyrekteki toplam satış hacmi 42,3 milyar TL olarak kaydedildi; böylece yılın ilk dokuz ayındaki toplam satış hacmi enflasyondan arındırıldığında 122 milyar TL’ye ulaşmış oldu.
Hepsiburada, verimlilik ile sürdürülebilir kâr sağlama konusunda da olumlu sonuçlar elde etti. Üçüncü çeyrekte enflasyondan arındırılmış FAVÖK oranını, geçen yılın aynı dönemine göre 0,9 puan artırarak yüzde 1,2 seviyesine çıkardı. Dokuz aylık dönemde ise bu oran %1 olarak gerçekleşti. Bunun yanı sıra, operasyonel nakit akışı ilk dokuz ayda yüzde 36,3 artarak yaklaşık 3,4 milyar TL’ye ulaşırken, serbest nakit akışı da aynı dönemde yüzde 50,5 artışla 2,1 milyar TL’ye yükseldi.
280 Milyon Ürün Sayısına Ulaştı
Hepsiburada, üçüncü çeyrekte elde ettiği yaklaşık 32 milyon siparişle, 2024 yılının ilk 9 ayındaki sipariş sayısını, geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre yaklaşık yüzde 25 artırarak toplam 98 milyona çıkardı. Platformda satışa sunduğu ürün sayısını ise yüzde 33 artışla 280 milyona taşıyarak önemli bir başarı sergiledi. Aktif müşteri sayısı da üçüncü çeyrekte 207 bin artış göstererek 12,3 milyon oldu; bu da saatte ortalama 96 yeni müşteri kazanımı anlamına geliyor. Müşterilerin son 12 ay içindeki sipariş sıklığı ortalaması 10,8 olarak belirlendi.
“Müşteri Odaklı Yaklaşımımız Başarıyı Getiriyor”
Hepsiburada CEO’su Nilhan Onal Gökçetekin, “Hepsiburada olarak, dijital ticareti yalnızca çevrimiçi bir platform oluşturmak olarak görmüyoruz. Müşterilerimize en kaliteli ve güvenilir ürünlere ulaşabilmelerini sağlamak, siparişten teslimata kadar en iyi deneyimi sunmak için çabalıyoruz. Bu müşteri odaklı yaklaşım, güçlü bilançolarımızın temelini oluşturuyor.” dedi. 2024’ten itibaren toplam satış hacmimizi yaklaşık yüzde 75 oranında artırmayı bekliyoruz.”
Kârlılık ve Verimlilikte Önemli Artışlar
Eylül ayında gerçekleştirdikleri okula dönüş kampanyası ve Hepsiburada Premium üyelerinin artan sipariş sıklığı ile birlikte, yılın ilk 9 ayında toplam satış hacimlerini enflasyondan arındırılmış olarak %17,4 oranında artırmayı başardıklarını belirten Gökçetekin, “Kârlılığımızı artırmak da bizim için kritik bir hedef. NASDAQ’a kote olduğumuzdan bu yana ilk kez enflasyondan arındırılmış faaliyet kârı elde ettik.” şeklinde konuştu.
HepsiJET Büyüyor
Hepsiburada’nın güçlü mali yapısında, yapay zeka odaklı yatırımları önemli rol oynamakta. Gökçetekin, “HepsiJET, Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vererek, platform dışındaki perakendecilere sunduğu taşıma hacmini yüzde 97 artırdı.” dedi. Ayrıca, Hepsipay’in sunduğu ‘şimdi al, sonra öde’ çözümü ile yıllık %3,1 hacim büyümesine ulaştığı belirtildi.
Hepsiburada Premium Üye Sayısı 3,7 Milyona Yükseldi
- Hepsiburada’nın toplam satış hacmi içinde pazaryerinin payı %70,4’e ulaştı.
- Hepsiburada Premium üye sayısı 30 Kasım itibarıyla 3,7 milyon oldu.
- Hepsiburada 75 Net Tavsiye Skoru ile en çok önerilen e-ticaret platformu olma başarısını koruyor.
- Hepsipay’in ödeme çözümlerinin toplam satış hacmi içindeki payı %8,8’e ulaştı.
- Kariyerlerinde 20 milyon öğrenciye yönelik ‘Okula Dönüş’ etkinliği, her yıl e-ticaret alanında rekorlara sahne olmaktadır.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
“`
